¥ 75 起 节省 124 元
温馨提示：
持《中华人民共和国居民身份证》、《中华人民共和国港澳居民居住证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》的游客， 可通过此链接Management of Facial Recognition（https://zstatic.shanghaidisneyresort.com/universal-content/facial/info-collection） 享受便捷入园。监护人可为其不满十六周岁的子女开启人脸识别入园功能。
上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效
请参考以下详细指引，轻松开启您的上海迪士尼乐园奇妙之旅
在上海迪士尼度假区，我们借助创新科技，不断探索新的方式来进一步提升游客体验。作为度假区提升游客体验的承诺之一，同时积极配合政府打击非法商业活动，上海迪士尼度假区将于2024年12月23日起正式实行全新实名制购票政策。这一全新政策也与国内大部分旅游目的地的相关政策保持一致。
新政策生效后，每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
l 购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码；
l 在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。
为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准，即：
l 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；
l 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡；
l 在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
敬请游客参考以下详细指引，了解新政策生效后从购票至入园这一过程中的具体变化，在到访前做好各项相应的行前准备。
购买门票
购票前的准备：
• 每位游客请使用以下可被接受的本人有效官方身份证件上的证件号码进行购票：
² 中国内地游客必须使用《中华人民共和国居民身份证》。尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客也必须使用户口簿上的本人身份证号码购票。
² 中国香港、中国澳门地区游客必须使用《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》。
² 中国台湾地区游客必须使用《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》。
² 其他国家及地区游客必须使用有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》。
提前购买乐园门票或年卡：
主题乐园门票：
• 购买上海迪士尼乐园门票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码*。
*中国内地游客必须凭本人的《中华人民共和国居民身份证》购买门票。
• 一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
• 身份证件信息一经确认并提交，将无法进行更改，请确保信息准确无误。
• 购票时使用的有效官方身份证件原件是唯一有效的入园凭证，必须在闸机处出示该证件。
年卡：
以上实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡的游客：
• 每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡。
• 一张有效官方身份证件仅可购买一张年卡。该年卡必须由购买时所使用的本人有效身份证件上的信息激活，且仅与本人身份证件关联。
请注意：每位游客每天仅限持有一个有效入园凭证。即如果年卡持卡人已持有一个年卡有效入园凭证，则无法为本人购买同一天的门票；同理，如果年卡持卡人已购买了门票**，则无法为本人取得同一天的年卡有效入园凭证。（**无限钻石卡持卡人可全年365天无限次入园，因此无法为本人购买年卡有效期内的门票。）
儿童票及儿童年卡：
• 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票。
• 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客在购买门票或年卡时，请使用户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。
• 请注意，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
入园及准备
• 每位成功购买乐园门票或年卡的游客必须在游园当日携带并出示购买门票或年卡时使用的有效官方身份证件的原件。任何形式的身份证件复印件或电子身份证件均不被接受。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客在入园时，敬请携带并出示购买本人门票时使用的户口簿原件。在入园之前，请访问度假区官方线上渠道并填写户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。提交信息后，您将获得一个身份证电子码***。
***该身份证电子码不作为入园凭证。在闸机处入园时，游客必须同时出示购票时使用的户口簿原件以及该身份证电子码作为入园凭证。
• 对于游园当日年龄未满3周岁可免票入园的儿童，其监护人也必须携带并出示可被接受的儿童本人有效身份证件原件，如《中华人民共和国居民身份证》原件或户口簿原件。
• 闸机处的演职人员将为您发放门票，敬请遵循演职人员指引。
• 请妥善保管您的门票。持有上海迪士尼乐园一日票的游客，在游园当日首次入园后，可在同一天内凭有效门票多次进出乐园。
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行。
下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行，但需遵守以下要求：
电动轮椅应不少于三个车轮，在园区内通行时，必须以步行速度通行，且最高时速不得超过6公里/小时；
务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000（中国内地）或 +86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行登记；
在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园；
在游园全程，不得将电动轮椅转借于任何其他人使用，且不可无人看管。
如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源，该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上，且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后，手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过85厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
摄像、摄影和/或录音：
我们在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，景点中的自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片以为您提供机会记录您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。您可在乐拍通照片销售处、乐拍通官网或App应用程序预览照片并选择是否购买。您也可以要求删除您的照片。您可以访问 www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy 了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。另外，当您在太空幸会史迪奇项目的体验过程中与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片用于互动体验，但我们仅会在该演出期间使用您的照片，并且会在演出结束后立即删除您的照片。
此外，为了我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，以及为了满足法律、安全或安保要求的目的，我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音,您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于上述目的。具体包括：
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。
您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票后，该App上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的App上。
我们在乐园内安装了多个监控摄像头，因此，当您进入乐园，您将进入监控摄像区域，这些监控摄像头可能会拍摄您的照片或视频，用于维护公共安全以及内部或外部调查之目的。
我们在乐园内的娱乐设施中配备了必要的摄像、摄影和/或录音设备，用于在游客乘坐相关娱乐设施时对娱乐设施的运行情况及游客的行为进行监控，以便及时识别、避免可能发生的危险情形，维护设备的运营安全和游客的人身安全。
以上未涵盖的且不属于商业或盈利性目的的其它合法目的。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules) 了解更多详情。人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的每位游客（包括未开启人脸识别入园功能但通过了人脸识别通道的游客）的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过85厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，
销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
穿着、装扮或佩戴上海迪士尼度假区演职人员服装或名牌的仿制品，以避免引起混淆或让他人误认为其为上海迪士尼度假区的演职人员。
以假装或扮演任何穿着演出服装的角色，以吸引其他游客或妨碍运营。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
对于任何不遵守乐园规则，或不遵守游乐设施或剧场表演的相关游客须知，或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或造成游乐设施、娱乐演出运营中断，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
【上海迪士尼乐园游客须知】
证件说明：
中国内地游客，必须携带《中华人民共和国居民身份证》；
中国香港、中国澳门地区游客，必须携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；
中国台溪地区游客，必须携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；
其它国家及地区游客，必须携带有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》
对于未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客，凭有效购要凭证及同时包含照片和身份证号的有效官方身份证件核对后入园。
所有游客必须携带身份证明原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。不满十六周岁的游客必须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。
票价定义标准：
上海迪士尼乐园门票产品特殊票价
特殊票价：
儿童：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；
老年人：游园当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客
免票入园:
在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿
如何改期：在本产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多可更换两次至其他日期的本产品。（例如，入园日期为1月4日的本产品，游客最晚可在1月2日零时之前进行改期。）如有差价，并办理差价处理手续。
上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价：
儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；
老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准，不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，必须购买乐园标准票。不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
敬请注意：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
游客可携带手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里/小时的电动轮椅（仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客）。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules/)了解更多详情。 人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的游客的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片为您留下您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。当您体验太空幸会史迪奇项目与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片。我们还在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您可以访问www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service/ 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过80 厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
对于任何不遵守乐园规则或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
温馨提示：
持《中华人民共和国居民身份证》、《中华人民共和国港澳居民居住证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》的游客， 可通过此链接Management of Facial Recognition（https://zstatic.shanghaidisneyresort.com/universal-content/facial/info-collection） 享受便捷入园。监护人可为其不满十六周岁的子女开启人脸识别入园功能。
上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效
请参考以下详细指引，轻松开启您的上海迪士尼乐园奇妙之旅
在上海迪士尼度假区，我们借助创新科技，不断探索新的方式来进一步提升游客体验。作为度假区提升游客体验的承诺之一，同时积极配合政府打击非法商业活动，上海迪士尼度假区将于2024年12月23日起正式实行全新实名制购票政策。这一全新政策也与国内大部分旅游目的地的相关政策保持一致。
新政策生效后，每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
l 购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码；
l 在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。
为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准，即：
l 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；
l 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡；
l 在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
敬请游客参考以下详细指引，了解新政策生效后从购票至入园这一过程中的具体变化，在到访前做好各项相应的行前准备。
购买门票
购票前的准备：
• 每位游客请使用以下可被接受的本人有效官方身份证件上的证件号码进行购票：
² 中国内地游客必须使用《中华人民共和国居民身份证》。尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客也必须使用户口簿上的本人身份证号码购票。
² 中国香港、中国澳门地区游客必须使用《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》。
² 中国台湾地区游客必须使用《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》。
² 其他国家及地区游客必须使用有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》。
提前购买乐园门票或年卡：
主题乐园门票：
• 购买上海迪士尼乐园门票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码*。
*中国内地游客必须凭本人的《中华人民共和国居民身份证》购买门票。
• 一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
• 身份证件信息一经确认并提交，将无法进行更改，请确保信息准确无误。
• 购票时使用的有效官方身份证件原件是唯一有效的入园凭证，必须在闸机处出示该证件。
年卡：
以上实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡的游客：
• 每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡。
• 一张有效官方身份证件仅可购买一张年卡。该年卡必须由购买时所使用的本人有效身份证件上的信息激活，且仅与本人身份证件关联。
请注意：每位游客每天仅限持有一个有效入园凭证。即如果年卡持卡人已持有一个年卡有效入园凭证，则无法为本人购买同一天的门票；同理，如果年卡持卡人已购买了门票**，则无法为本人取得同一天的年卡有效入园凭证。（**无限钻石卡持卡人可全年365天无限次入园，因此无法为本人购买年卡有效期内的门票。）
儿童票及儿童年卡：
• 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票。
• 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客在购买门票或年卡时，请使用户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。
• 请注意，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
入园及准备
• 每位成功购买乐园门票或年卡的游客必须在游园当日携带并出示购买门票或年卡时使用的有效官方身份证件的原件。任何形式的身份证件复印件或电子身份证件均不被接受。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客在入园时，敬请携带并出示购买本人门票时使用的户口簿原件。在入园之前，请访问度假区官方线上渠道并填写户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。提交信息后，您将获得一个身份证电子码***。
***该身份证电子码不作为入园凭证。在闸机处入园时，游客必须同时出示购票时使用的户口簿原件以及该身份证电子码作为入园凭证。
• 对于游园当日年龄未满3周岁可免票入园的儿童，其监护人也必须携带并出示可被接受的儿童本人有效身份证件原件，如《中华人民共和国居民身份证》原件或户口簿原件。
• 闸机处的演职人员将为您发放门票，敬请遵循演职人员指引。
• 请妥善保管您的门票。持有上海迪士尼乐园一日票的游客，在游园当日首次入园后，可在同一天内凭有效门票多次进出乐园。
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行。
下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行，但需遵守以下要求：
电动轮椅应不少于三个车轮，在园区内通行时，必须以步行速度通行，且最高时速不得超过6公里/小时；
务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000（中国内地）或 +86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行登记；
在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园；
在游园全程，不得将电动轮椅转借于任何其他人使用，且不可无人看管。
如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源，该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上，且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后，手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过85厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
摄像、摄影和/或录音：
我们在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，景点中的自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片以为您提供机会记录您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。您可在乐拍通照片销售处、乐拍通官网或App应用程序预览照片并选择是否购买。您也可以要求删除您的照片。您可以访问 www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy 了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。另外，当您在太空幸会史迪奇项目的体验过程中与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片用于互动体验，但我们仅会在该演出期间使用您的照片，并且会在演出结束后立即删除您的照片。
此外，为了我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，以及为了满足法律、安全或安保要求的目的，我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音,您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于上述目的。具体包括：
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。
您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票后，该App上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的App上。
我们在乐园内安装了多个监控摄像头，因此，当您进入乐园，您将进入监控摄像区域，这些监控摄像头可能会拍摄您的照片或视频，用于维护公共安全以及内部或外部调查之目的。
我们在乐园内的娱乐设施中配备了必要的摄像、摄影和/或录音设备，用于在游客乘坐相关娱乐设施时对娱乐设施的运行情况及游客的行为进行监控，以便及时识别、避免可能发生的危险情形，维护设备的运营安全和游客的人身安全。
以上未涵盖的且不属于商业或盈利性目的的其它合法目的。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules) 了解更多详情。人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的每位游客（包括未开启人脸识别入园功能但通过了人脸识别通道的游客）的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过85厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，
销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
穿着、装扮或佩戴上海迪士尼度假区演职人员服装或名牌的仿制品，以避免引起混淆或让他人误认为其为上海迪士尼度假区的演职人员。
以假装或扮演任何穿着演出服装的角色，以吸引其他游客或妨碍运营。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
对于任何不遵守乐园规则，或不遵守游乐设施或剧场表演的相关游客须知，或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或造成游乐设施、娱乐演出运营中断，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
【上海迪士尼乐园游客须知】
证件说明：
中国内地游客，必须携带《中华人民共和国居民身份证》；
中国香港、中国澳门地区游客，必须携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；
中国台溪地区游客，必须携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；
其它国家及地区游客，必须携带有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》
对于未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客，凭有效购要凭证及同时包含照片和身份证号的有效官方身份证件核对后入园。
所有游客必须携带身份证明原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。不满十六周岁的游客必须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。
票价定义标准：
上海迪士尼乐园门票产品特殊票价
特殊票价：
儿童：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；
老年人：游园当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客
免票入园:
在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿
如何改期：在本产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多可更换两次至其他日期的本产品。（例如，入园日期为1月4日的本产品，游客最晚可在1月2日零时之前进行改期。）如有差价，并办理差价处理手续。
上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价：
儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；
老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准，不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，必须购买乐园标准票。不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
敬请注意：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
游客可携带手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里/小时的电动轮椅（仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客）。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules/)了解更多详情。 人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的游客的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片为您留下您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。当您体验太空幸会史迪奇项目与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片。我们还在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您可以访问www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service/ 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过80 厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
对于任何不遵守乐园规则或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
温馨提示：
持《中华人民共和国居民身份证》、《中华人民共和国港澳居民居住证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》的游客， 可通过此链接Management of Facial Recognition（https://zstatic.shanghaidisneyresort.com/universal-content/facial/info-collection） 享受便捷入园。监护人可为其不满十六周岁的子女开启人脸识别入园功能。
上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效
请参考以下详细指引，轻松开启您的上海迪士尼乐园奇妙之旅
在上海迪士尼度假区，我们借助创新科技，不断探索新的方式来进一步提升游客体验。作为度假区提升游客体验的承诺之一，同时积极配合政府打击非法商业活动，上海迪士尼度假区将于2024年12月23日起正式实行全新实名制购票政策。这一全新政策也与国内大部分旅游目的地的相关政策保持一致。
新政策生效后，每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人门票，且一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
l 购票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码；
l 在进入上海迪士尼乐园时，每位游客必须出示购票时使用的有效官方身份证件原件。
为支持儿童官方身份证件得以有效查验，在全新实名制购票政策于2024年12月23日起正式生效后，上海迪士尼乐园儿童票和儿童年卡将仅以年龄为购票标准，即：
l 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票；
l 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡；
l 在游园当日年龄未满3周岁的儿童可免票入园。
敬请游客参考以下详细指引，了解新政策生效后从购票至入园这一过程中的具体变化，在到访前做好各项相应的行前准备。
购买门票
购票前的准备：
• 每位游客请使用以下可被接受的本人有效官方身份证件上的证件号码进行购票：
² 中国内地游客必须使用《中华人民共和国居民身份证》。尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客也必须使用户口簿上的本人身份证号码购票。
² 中国香港、中国澳门地区游客必须使用《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》。
² 中国台湾地区游客必须使用《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》。
² 其他国家及地区游客必须使用有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》。
提前购买乐园门票或年卡：
主题乐园门票：
• 购买上海迪士尼乐园门票时，每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码*。
*中国内地游客必须凭本人的《中华人民共和国居民身份证》购买门票。
• 一张有效官方身份证件在同一到访日期仅限购买一张门票。
• 身份证件信息一经确认并提交，将无法进行更改，请确保信息准确无误。
• 购票时使用的有效官方身份证件原件是唯一有效的入园凭证，必须在闸机处出示该证件。
年卡：
以上实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡的游客：
• 每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡。
• 一张有效官方身份证件仅可购买一张年卡。该年卡必须由购买时所使用的本人有效身份证件上的信息激活，且仅与本人身份证件关联。
请注意：每位游客每天仅限持有一个有效入园凭证。即如果年卡持卡人已持有一个年卡有效入园凭证，则无法为本人购买同一天的门票；同理，如果年卡持卡人已购买了门票**，则无法为本人取得同一天的年卡有效入园凭证。（**无限钻石卡持卡人可全年365天无限次入园，因此无法为本人购买年卡有效期内的门票。）
儿童票及儿童年卡：
• 在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童票。
• 在购买年卡当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）的儿童可购买儿童年卡。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客在购买门票或年卡时，请使用户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。
• 请注意，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
入园及准备
• 每位成功购买乐园门票或年卡的游客必须在游园当日携带并出示购买门票或年卡时使用的有效官方身份证件的原件。任何形式的身份证件复印件或电子身份证件均不被接受。
• 尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客在入园时，敬请携带并出示购买本人门票时使用的户口簿原件。在入园之前，请访问度假区官方线上渠道并填写户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。提交信息后，您将获得一个身份证电子码***。
***该身份证电子码不作为入园凭证。在闸机处入园时，游客必须同时出示购票时使用的户口簿原件以及该身份证电子码作为入园凭证。
• 对于游园当日年龄未满3周岁可免票入园的儿童，其监护人也必须携带并出示可被接受的儿童本人有效身份证件原件，如《中华人民共和国居民身份证》原件或户口簿原件。
• 闸机处的演职人员将为您发放门票，敬请遵循演职人员指引。
• 请妥善保管您的门票。持有上海迪士尼乐园一日票的游客，在游园当日首次入园后，可在同一天内凭有效门票多次进出乐园。
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行。
下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行，但需遵守以下要求：
电动轮椅应不少于三个车轮，在园区内通行时，必须以步行速度通行，且最高时速不得超过6公里/小时；
务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000（中国内地）或 +86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行登记；
在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园；
在游园全程，不得将电动轮椅转借于任何其他人使用，且不可无人看管。
如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源，该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上，且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后，手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过85厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
摄像、摄影和/或录音：
我们在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，景点中的自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片以为您提供机会记录您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。您可在乐拍通照片销售处、乐拍通官网或App应用程序预览照片并选择是否购买。您也可以要求删除您的照片。您可以访问 www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy 了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。另外，当您在太空幸会史迪奇项目的体验过程中与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片用于互动体验，但我们仅会在该演出期间使用您的照片，并且会在演出结束后立即删除您的照片。
此外，为了我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，以及为了满足法律、安全或安保要求的目的，我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音,您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于上述目的。具体包括：
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。
您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票后，该App上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（App）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的App上。
我们在乐园内安装了多个监控摄像头，因此，当您进入乐园，您将进入监控摄像区域，这些监控摄像头可能会拍摄您的照片或视频，用于维护公共安全以及内部或外部调查之目的。
我们在乐园内的娱乐设施中配备了必要的摄像、摄影和/或录音设备，用于在游客乘坐相关娱乐设施时对娱乐设施的运行情况及游客的行为进行监控，以便及时识别、避免可能发生的危险情形，维护设备的运营安全和游客的人身安全。
以上未涵盖的且不属于商业或盈利性目的的其它合法目的。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules) 了解更多详情。人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的每位游客（包括未开启人脸识别入园功能但通过了人脸识别通道的游客）的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过85厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，
销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
穿着、装扮或佩戴上海迪士尼度假区演职人员服装或名牌的仿制品，以避免引起混淆或让他人误认为其为上海迪士尼度假区的演职人员。
以假装或扮演任何穿着演出服装的角色，以吸引其他游客或妨碍运营。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
对于任何不遵守乐园规则，或不遵守游乐设施或剧场表演的相关游客须知，或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或造成游乐设施、娱乐演出运营中断，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
【上海迪士尼乐园游客须知】
证件说明：
中国内地游客，必须携带《中华人民共和国居民身份证》；
中国香港、中国澳门地区游客，必须携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；
中国台溪地区游客，必须携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；
其它国家及地区游客，必须携带有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》
对于未申领《中华人民共和国居民身份证》的中国内地儿童游客，凭有效购要凭证及同时包含照片和身份证号的有效官方身份证件核对后入园。
所有游客必须携带身份证明原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。不满十六周岁的游客必须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。
票价定义标准：
上海迪士尼乐园门票产品特殊票价
特殊票价：
儿童：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；
老年人：游园当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客
免票入园:
在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿
如何改期：在本产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多可更换两次至其他日期的本产品。（例如，入园日期为1月4日的本产品，游客最晚可在1月2日零时之前进行改期。）如有差价，并办理差价处理手续。
上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价：
儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；
老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
残障人士：持有效残障证明的游客以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准，不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，必须购买乐园标准票。不满十六周岁的游客必须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
敬请注意：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
游客可携带手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里/小时的电动轮椅（仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客）。
游客可携带符合以下所有规定的儿童推车：长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）；且为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）；并仅可从后方推行。
游客需将儿童推车停放在专门划定的童车停泊处，并建议对儿童推车加锁。在非童车停泊处停放的儿童推车可能会被移走。若发现儿童推车被锁在非童车停泊处，相关的锁链或锁可能会被切断。
请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
十六周岁（含）及以上的游客不可佩戴面罩（医用口罩除外）。游客佩戴符合要求的面罩或医用口罩时，该面罩或医用口罩不可覆盖全脸，不得遮盖双眼。
除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅上海迪士尼度假区官方APP或咨询演职人员。
您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules/)了解更多详情。 人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的游客的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园、在指定时间内重访乐园（如适用）等。在必要时，我们也可能将您在乐园入口处拍摄的照片用于行政以及内部或外部调查目的。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救、加勒比海盗-沉落宝藏之战和疯狂动物城：热力追踪景点内乘坐游乐项目的过程中，作为游乐体验的一部分，自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片为您留下您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。当您体验太空幸会史迪奇项目与史迪奇互动时，我们可能会拍摄您的照片。我们还在乐园的乐拍通拍照点提供迪士尼乐拍通服务。当您与迪士尼朋友见面以及享受乐园时光时，迪士尼乐拍通的摄影师可以帮您拍摄您的欢乐照片。您可以访问www.shanghaidisneyresort.com/guest-services/photo-pass-service/ 和 www.magicalphotos.cn/privacy-policy了解迪士尼乐拍通服务的详细信息。
不得携带以下物品入园：
易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
酒精饮料。
罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
任何尺寸带轮子的行李箱。
不论尺寸大小的以下载具或车辆(除儿童推车尺寸另有规定外)，包括但不限于野营车、儿童野营推车、手推车、儿童三轮脚踏车、带轮子的运送工具、含儿童座椅的行李箱、拖挂车类物品（不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引）、长度超过110厘米、宽度超过80 厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）。
带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
可能对他人造成安全隐患、妨碍乐园或任何相关设施运营或扰乱整体游园环境的照相机和摄像机，以及包括但不限于以下种类的专业摄影摄像相关设备：所有三脚架、带有三脚架或任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定器、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等。
折叠椅及凳子。
动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
未经我们允许，销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行。
仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）。
使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
给园区内的动物喂食，包括鸟类。
任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
对于任何不遵守乐园规则或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
